よくあるご質問

ソティルをもっと知りたいお客さまの「ご質問」にお答えいたします。

ソティルが欲しいのですが、どこで購入できますか?

ソティルは、全国の取扱店・販売店・代理店からご購入いただけます。1本で疲れケア&エイジングケアを叶える肌・髪・全身トリートメントであるため、カウンセリングやその方に合った効果的な使い方をアドバイスしております。お取り扱い店舗一覧をご覧ください。お近くにない場合は、フリーダイヤル0120-210-419へお問い合わせください。
ただし、「トライアルキット」は、こちらからお申込できます。

アトピー・アレルギーの方でも使えますか?

これらの肌悩みのお客様から「肌の調子がすごく良い」というお声を多数いただいております。ほとんどの場合、角質層の保湿能力が低下し水分が不足しています。正常化を失い敏感になり、何をつけても反応することが多くあります。ソティルの高濃度Wイオンは、私たちの体内に備わった生体イオンと同じ。使い続けることで抵抗力のある肌へと導きます。
*アトピー・アレルギーの方は、パッチテストを行うか、または、希釈したものからお試しになることをおすすめします。

ソティルは、希釈したり化粧品に混ぜたりして使えるの?

はい、ソティルの高濃度Wイオンは、用途やコンディションに合わせて、あなた好みのカスタマイズが可能です。お顔には、そのままお使いいただくのが基本ですが、頭皮マッサージには、5倍希釈、または、早く結果を出したい場合は、3倍希釈がおすすめです。スタイリングなら20倍希釈で十分です。
希釈の際は、作りすぎないようにし、1週間位で使い切ってください。

トライアルキットについて

トライアルキットの支払方法は?

代金引換郵便にてお送りいたします。
製品のお受け取りの際に代金をお支払いください(代引手数料無料)。

トライアルキットは到着日時を指定できますか?

誠に申し訳ございませんが、トライアルキットは代金引換郵便でお送りいたしますので、お届け日時は指定していただくことができません。

トライアルキットは、ホームページから注文してどれくらいで届きますか?

ご注文確認後、10日ほどでお届けいたします。商品を発送した際には、メールでお知らせいたします。

トライアルキットは何回でも購入できますか?

誠に申し訳ございませんが、トライアルキットはお一人様1回限り、同一住所でお2人様までとさせていただきます。

50mlや200mlについて

50mlや200mlはホームページに掲載されているお店以外では購入できないの?

申し訳ございませんが、ホームページには現在すべてのお取扱い店舗情報を掲載できておりません。ホームページをご覧になられてお近くにお取扱い店舗が見当たらない場合は、フリーダイヤル0120-210-419までお問い合わせください。
ソティルのメーカー公式販売サイト(http://www.soterh.com/)以外のインターネット販売サイトにつきましては、弊社がお取り引きしている正規取扱店・販売店・代理店ではございません。最近、他のインターネット販売でのトラブルが発生しています。トラブル回避のため、また、より効果的にお使い頂くためにも、カウンセリングやアドバイスができる正規取扱店・販売店・代理店よりお買い求めください。

使い方について

ソティルは何で希釈すればいいですか?

精製水やミネラルウォーターで希釈してください(必ず清潔な水を使用してください)。水道水には塩素が含まれているため、おすすめできません(ただし、塩素を取り除くことができる高機能の浄水器の水では可)。

希釈したソティルはどれくらいの期間保存できますか?

希釈したソティルは、清潔な状態で冷暗所(冷蔵庫は不可)に保管し、できるだけ早く(1週間くらいで)使い切ってください。

保存方法や使用期限は?

直射日光を避けて常温で保存してください。また弊社では、フレッシュ期間として開封後4ヶ月、未開封で1年間を目安に使い切っていただくことをおすすめしています。

頭皮や髪にも原液を使用していいですか?

はい。原液をお使いいただくことで、より効果を実感いただけます。ただし、頭皮や髪全体へのなじみやすさを考えると、3~5倍に希釈して使用していただくことを、おすすめいたします。

白髪染めをするとき、どのように使えばいいですか?

ヘアカラーのタイプにもよりますが、1回分に対して5倍希釈したソティルを3~10cc入れ(原液を同じ量入れる方がさらに効果を実感できます)、しっかり混ぜ合わせ、5~10分ほどおいてから使用してください。また、刺激に敏感な方や髪が傷んでいる方は、毛染めの前後に5倍希釈の塗布がおすすめです。

そのほかのご質問

なぜ、顔のたるみに頭皮ケアが関係しているのですか?

頭皮と顔は一枚の皮でつながっているからです。そのため、頭皮がたるむと顔までたるみ、老け顔になってしまいます。ソティルなら、頭皮のコリをほぐし、顔のたるみを引き上げるので、美しいフェイスラインへ導くことができます。

ソティル以外にはどのような製品がありますか?

ソティルのみです。一品で肌にも、髪にも、体にも効果を発揮するので、ソティルだけを守り育ててきました。おかげさまで、発売から14年目を迎えることができました。

ソティルを使えば、ほかの化粧品はいらないの?

いいえ、ソティルはオールインワン美容液ではありませんので、ご愛用の化粧品と合わせてお使いください。ソティルの美顔器効果により、化粧品の有効成分の浸透や相乗効果を高めます。

美顔器やスチーマーと一緒にソティルも使えますか?

はい。ソティルは、これまで多くの美容のプロから「美容機器との相性が良い」「美容機器だけではとれないセルライトや、奥深いコリも一回で解消する」というような体験談を数多くいただいています。

使用後にツッパリ感や物足りなさを感じるのですが…

以下のことが考えられます。

(1) ピーンと引き上がるリフトアップ感を突っ張ったように感じる方もいらっしゃいます。

(2) 塗り込み不足…洗顔後すぐにワンプッシュをやさしく塗り込んでください。ヌルヌル感がなくなったら塗り込み完了です。

(3) 使用量の不足…肌の内側と外側の乾燥が深刻な場合は通常の量では不足を感じます。特に肌のターンオーバーが正常に行われるようになるまで、一時的に物足りなさを感じる場合があります。お肌にしっとり感が出るまで量を増やしてみてください。